看護師です。
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職場の悩み相談があります。
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上司や同僚や後輩との人間関係でうまくいくようにしたいです。
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悩み掲示板にあるような回答でなく、簡単で無料でできるコツを教えてください！
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【20代女性 看護師】
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❶ 職場の後輩の扱いに困っている！
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職場で私が仕事を教えてもなかなか覚えてくれない後輩がいて、悩みどころです。
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指導しても、メモを取ってくれないんです！
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あまり厳しくすると反発されそうだし…。
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悩みは尽きないんです。
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どうすればよいでしょうか？
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いつどのタイミングで褒めればいいの？
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答えを先に言うと、指導する言葉の前に褒め言葉を入れるんですよ！
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いきなり指導することも大事ですが、それだと相手の気分を損ねてしまう可能性が高いからです。
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どうして褒める必要があるの？
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褒める理由は、まず相手の気分を良くさせるためなんです。
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それによって相手の警戒心を解き、こちらに好意を持ってもらうようにして、話を丁寧に聞いてもらえるようにするというわけです。
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どういう場面で言えばいい？
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例えば職場の場合は、「こないだのアセスメントシートは良く書けてたね。でも、〇〇に注意して詳しく書けばさらに良くなるね！」というような使い方です。
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黄色の線を引いた部分で先に褒めれば、後の指導で気分を損ねてしまう可能性が低くなり、聞き入れやすくなるというわけです。
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言葉の最後に「みんながあなたに期待しているから頑張ってね！」と言ってみるのも効果的かもしれませんね。
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ポイントは、指導するだけでは終わらないということです。
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確実な方法ではないかもしれませんが、機会があったら是非試してみてください。
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- 相手を指導する際は、指導するだけでは終わらないようにする。
- 指導する言葉の前に褒め言葉を入れる。
- 相手は警戒心を解き、話を受け入れやすくする。
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❷ 上司との関係がうまくいかない…。
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悩みランキングにもよく出てきますが、上司に気を遣うのが苦手なんです！
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悩みを相談できなくて困っています！
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こちらで悩み解決ができる方法はありますか？
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どうやって持ち上げるの？
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結論から言うと、他人に上司のお世辞を言うと効果があるようです！
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というのも、直接的にお世辞を言ってもただのお世辞に聞こえてしまいますが、他人を介して間接的にお世辞を言うと信ぴょう性があるように思えるからです。
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具体的に言うと、どんなとき？
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例えば、上司との関係を良くしたいときです。
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この場合は、上司がいないときに上司と仲の良いAさんに「上司へのお世辞」を言うんです。
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どんなお世辞を言えばいいの？
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「Aさん、〇〇課長は本当に仕事が早くてテキパキとこなす方ですよね」といった感じです。
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Aさんが上司と仲が良い場合、間接的にAさんから上司にこのことが伝えられるかもしれません。
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もちろん絶対に成功するとは言えませんが、このお世辞を聞いた上司は直接お世辞を言われるより信ぴょう性を感じ、より好意を抱いてもらえるというわけなんです。
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- 他人に上司に対するお世辞を言う。
- 他人から上司に、自分からのお世辞が伝わる。
- お世辞に信ぴょう性が増し、関係改善につながる可能性がある。
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他にも仕事について記事を書きましたのでこちらからどうぞ。
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❸ 同僚との関係を円滑にする方法は？
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会話がなかなか弾まないんです…。
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ギブ アンド テイクじゃないの？
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最初に答えを言ってしまうと、ギブ アンド テイクではなく「ギブ アンド ギブ」が効果的ですよ！
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相手に与え続けるくらいにすれば、きっといい関係になれると思います。
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お金とか物をあげるってこと？
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お金や物でなくてもいいんですよ。
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なぜかというと、相手が負担に感じてしまい逆効果になったり、相手がさらに要求し続ける可能性があるからです。
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一例を挙げると、「言葉」が良いと思います。
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具体的には、「困ったことがあったら相談してください」というような言い方です。
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それでもダメならどうすればいいの？
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確かにこちらで紹介した方法でも関係がうまくいかず、ストレスが溜まる場合もあるかと思います。
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その場合は悩みながら生きていくのではなく、自分の状況を変えてみるのも悩み解消に有効な手段だと言われています。
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悩みに悩んで周囲の環境を変えることより、自分を変えることの方が容易だからです。
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自分を変える手段としては転職が有効なので、そちらも検討してみてくださいね。
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- お金や物だと逆効果になる可能性がある。
- 相手には言葉をかけてあげる。
- ストレスが溜まる場合は転職という選択肢もある。
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